환불 정책
반품 및 환불 정책
현재 MAWEICAO에서 판매하는 모든 상품은 반품 대상입니다. 배송 완료 후 14일 이내에 연락하여 반품을 요청해 주세요. 프로모션 가격으로 판매된 상품에도 같은 조건이 적용됩니다.
반품 조건
단순 변심 반품의 경우 상품은 사용하지 않은 원래 상태와 포장이어야 하며, 제공된 모든 부품이 포함되어야 합니다. 주문 번호나 구매 증빙을 제공해 주세요. 상품이 파손되었거나 결함이 있거나 잘못 배송된 경우에는 확인을 위해 포장을 열었더라도 연락해 주세요.
반품 요청 방법
이메일 evvxlyn52971@outlook.com 로 연락하거나 당사의 문의 페이지를 이용해 주세요. 주문 번호와 반품하려는 상품을 적어 주세요. 요청을 검토한 후 반품 주소와 안내를 제공합니다. 반품 안내를 받기 전에는 연락처에 기재된 주소로 소포를 보내지 마세요.
반품 배송 및 파손 상품
단순 변심 반품의 배송비는 고객 부담입니다. 관련 법률에서 요구하지 않는 한 최초 배송비는 환불되지 않습니다. 파손되었거나 결함이 있거나 잘못된 상품을 받은 경우 주문 상세와 가능하다면 사진을 보내 주세요. 적절한 해결 방안을 마련하고 반품 절차를 안내하겠습니다. 재입고 수수료는 부과하지 않습니다.
환불
반품을 수령하고 검사한 뒤 알려드립니다. 승인되면 10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불합니다. 은행이나 결제 서비스 제공업체에 추가 처리 시간이 필요할 수 있습니다. 승인 후 15영업일 이상 지났다면 연락해 주세요.
교환 및 취소
교환하려면 반품 절차와 대체 상품의 재고를 확인할 수 있도록 연락해 주세요. 주문을 취소하려면 가능한 한 빨리 연락해 주세요. 주문 이행이 시작되거나 소포가 발송된 뒤에는 취소를 보장할 수 없습니다.
법적 권리
이 정책은 관련 소비자법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다. 해당되는 EU 주문을 포함하여 법적 취소권 또는 철회권이 적용되는 경우 그 권리는 계속 적용됩니다.
반품은 중국으로 보내셔야 합니다. 제품의 품질 문제로 반품하는 경우 반품 배송비는 MAWEICAO가 부담합니다. 발송 전에 연락하여 승인된 반품 주소와 배송 안내를 받아 주세요.