返金ポリシー

返品・返金ポリシー

MAWEICAOが現在販売するすべての商品は、返品の対象です。返品をご希望の場合は、お届け後14日以内に当店へご連絡ください。以前に特別価格で販売された商品にも、同じ条件が適用されます。

お客様都合の返品では、商品が未使用で、元の状態と包装を保ち、すべての付属品が揃っている必要があります。ご注文番号または購入を証明するものをご提示ください。破損、不具合、誤った商品がある場合は、確認のために開封していても当店にご連絡ください。

evvxlyn52971@outlook.comまでメールで、またはお問い合わせページからご連絡ください。ご注文番号と返品したい商品をお知らせください。お申し込みを確認した後、返送先と手順をご案内します。返品の指示を受け取る前に、連絡先住所へ荷物を送らないでください。

お客様都合の返品では、返送料はお客様のご負担となります。適用法で求められる場合を除き、当初の配送料は返金できません。破損、不具合、誤った商品を受け取った場合は、ご注文の詳細と、可能であれば写真をお送りください。適切な対応を手配し、返品手続きをご説明します。再入庫手数料はいただきません。

返品を受け取り、検品した後にご連絡します。承認された場合、10営業日以内に、元のお支払い方法へ返金します。銀行や決済事業者で、追加の処理時間が必要になる場合があります。承認から15営業日以上経過している場合は、当店にお問い合わせください。

交換をご希望の場合は、返品の手配と交換品の在庫について当店にご連絡ください。ご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くご連絡ください。注文処理が始まった後や、荷物の発送後は、キャンセルを保証できません。

本ポリシーは、適用される消費者法に基づくお客様の権利を制限しません。対象となるEUのご注文を含め、法定のキャンセル権や撤回権が適用される場合、それらの権利は引き続き適用されます。

返品先は中国です。商品の品質上の問題による返品の場合、返送料はMAWEICAOが負担します。返送前に当店へご連絡のうえ、指定の返送先住所と発送手順をご確認ください。