配送ポリシー
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配送先
お会計時に選べる国と地域に、世界各地への配送を行っています。ご注文前に配送先の国を選んでください。配送先が一覧にない場合は、ご注文前にお問い合わせください。Shopifyや配送業者の制限により、配送できる地域が限られる場合があります。
通常配送料
- 米国、カナダ、英国、欧州、日本、シンガポール、オーストラリア、ニュージーランド、メキシコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア：すべてのご注文で通常配送料は無料です。
- その他の対応配送先：ご注文金額が90米ドル未満の場合は通常配送料15米ドル、90米ドル以上の場合は無料です。
送料無料の基準は、割引適用後、税金加算前の金額で計算します。適用される配送料は、お会計時にお支払い前に表示されます。
処理とお届け
ご注文の商品は中国・広西チワン族自治区の桂林から発送します。ご注文はご入金当日または翌営業日に発送いたします。お会計時に選べるすべての国・地域へ、SF International（順豊国際）によるご指定住所への配送を行います。
発送後のお届け目安は7～12営業日です。発送準備の期間は含みません。通関、祝日、遠隔地への配送、配送業者の運行状況などにより、遅れる場合があります。目安の日数は到着を保証するものではありません。決まった日までに贈り物を届けたい場合は、ご注文前にお問い合わせください。
追跡と住所変更
追跡情報が利用できる場合は、発送確認に記載します。完全で正確な配送先住所をご入力ください。修正をご希望の場合は、速やかにご連絡ください。注文処理が始まった後の変更は保証できません。
関税と輸入税
お会計時に徴収済みであることが明示されている場合を除き、配送先の国の関税、輸入税、通関手数料はお客様のご負担となります。
配送に関するサポートと返品
荷物の遅延、紛失、破損がある場合は、ご注文番号を添えてevvxlyn52971@outlook.comまでメールでご連絡ください。対応をお手伝いします。すべての商品は、返品・返金ポリシーに従い、お届け後14日以内に返品をお申し込みいただけます。