Política de frete

Política de Envio

Destinos

Oferecemos envio mundial para os países e as regiões disponíveis em nosso checkout. Escolha seu país de entrega antes de fazer o pedido. Se seu destino não estiver listado, fale conosco antes de comprar; restrições da Shopify e das transportadoras podem limitar a disponibilidade.

Tarifas de frete padrão

  • Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa, Japão, Singapura, Austrália, Nova Zelândia, México, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita: frete padrão grátis em todos os pedidos.
  • Outros destinos atendidos: frete padrão de US$15 para pedidos abaixo de US$90 e grátis a partir de US$90.

Os valores mínimos para frete grátis são calculados após os descontos e antes dos impostos. O custo de envio aplicável é exibido no checkout antes do pagamento.

Processamento e entrega

Os pedidos são enviados de Guilin, na região de Guangxi, China. Os pedidos são enviados no mesmo dia útil ou no dia útil seguinte ao pagamento. Utilizamos a SF International para entrega no endereço informado em todos os países e regiões disponíveis no checkout.

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 7 a 12 dias úteis, sem contar a preparação. O desembaraço aduaneiro, feriados, localidades remotas e problemas operacionais da transportadora podem causar atrasos. O prazo é uma estimativa, não uma garantia. Se o presente precisa chegar até uma data específica, fale conosco antes de comprar.

Rastreamento e alterações de endereço

Quando houver rastreamento disponível, ele será incluído na confirmação de envio. Forneça um endereço de entrega completo e correto. Fale conosco prontamente para solicitar uma correção; alterações não podem ser garantidas depois que o atendimento do pedido tiver começado.

Direitos aduaneiros e impostos de importação

Os direitos aduaneiros, impostos de importação e taxas de desembaraço do país de destino são de responsabilidade do cliente, salvo quando o checkout indicar expressamente que já foram cobrados.

Ajuda com a entrega e devoluções

Se sua encomenda estiver atrasada, perdida ou danificada, envie um e-mail para evvxlyn52971@outlook.com com o número do pedido para que possamos ajudar. Todos os produtos podem ser objeto de uma solicitação de devolução em até 14 dias após a entrega, de acordo com nossa Política de Devolução e Reembolso.