退款政策

退货与退款政策

MAWEICAO目前销售的所有商品均可申请退货。请在收货后14天内联系我们；此前按促销价购买的商品也适用相同条件。

因个人意愿退货，商品须未使用、保持原状和原包装，附带配件须齐全。请提供订单号或购买凭证。如果商品损坏、有缺陷或发错，即使已经拆包检查，也请联系我们。

请发邮件至evvxlyn52971@outlook.com或使用联系页面，注明订单号及希望退回的商品。审核申请后，我们会提供退货地址和寄送说明。收到指引前，请勿将包裹寄往联系地址。

因个人意愿退货，退货运费由客户承担。除适用法律另有要求，原订单运费不予退还。商品损坏、有缺陷或发错时，请提供订单信息，并尽可能附上照片，以便我们安排适当处理并说明退货流程。我们不收取重新入库费。

收到并检查退货后，我们会告知审核结果。批准后，退款将在10个工作日内退回原支付方式；银行或支付机构可能需要额外处理时间。批准后超过15个工作日仍未到账，请联系我们。

换货请先联系我们安排退货并确认替换商品是否有货。取消订单请尽快联系我们；开始履约或已经发货后，无法保证取消成功。

本政策不限制您依据适用消费者法律享有的权利。适用的法定取消或撤回权，包括符合条件的欧盟订单，继续有效。

退货需寄回中国。如因产品质量问题退货，退回运费由 MAWEICAO 承担。寄出前请先联系我们，获取经确认的退货地址及寄送说明。