物流政策
配送政策
配送范围
我们支持向结账页面可选择的国家和地区配送。下单前请选择收货国家;若目的地未列出,请先联系我们。Shopify平台及承运商限制可能影响配送。
标准配送费用
- 美国、加拿大、英国、欧洲、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、墨西哥、阿联酋和沙特阿拉伯:所有订单免标准运费。
- 其他支持的目的地:订单金额未满90美元收取15美元标准运费,满90美元免标准运费。
包邮门槛按折扣后、税费前的订单金额计算。实际运费会在付款前的结账页面显示。
备货与送达
订单从中国广西桂林发出,付款后当天或下一个工作日发货。我们使用顺丰国际,为结账支持的所有国家和地区提供送货上门服务。
发货后预计7–12个工作日送达,不包含备货时间。清关、节假日、偏远地区及承运商运营异常可能造成延误,预计时效不构成无条件到货保证。如礼物需要在指定日期前送达,请在下单前联系我们确认安排。
物流追踪与地址
如有物流追踪信息,将随发货确认通知提供。请填写完整、准确的收货地址。如需更正,请及时联系我们;开始履约后无法保证更改。
关税与进口税
除非结账页面明确说明已收取,目的地海关关税、进口税及报关费用由客户承担。
配送帮助与退货
如包裹延迟、丢失或损坏,请将订单号发送至evvxlyn52971@outlook.com。所有商品均可在收货后14天内依据退货与退款政策申请退货。